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企业导入OKR如何处理与现有KPI体系之间关系

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企业导入OKR如何处理与现有KPI体系之间关系

本文约1524字,需要3分钟阅读完毕。近几年,OKR这个词非常火;华为、百度等国内一流公司纷纷导入OKR,放弃KPI。在一流公司的示范效应带动下,国内许多企业纷纷选择导入OKR,企业导入OKR,面临的的最大困难是如何处理与现有KPI体系之间的关系。企业高层首先要考虑的问题是:是否要放弃现有的KPI体系?企业现有KPI管理体系的底层逻辑是:没有衡量,就没有管理;奖惩可以激励员工,从而使得绩效提升。如果要放弃KPI体系,管理者面临的挑战与困难是:如何评价员工?如何分配奖金?管理者会有下面的困惑与担心:OKR是一个新的管理工具,能产生我们期望的结果吗?如果实施OKR而放弃KPI体系,如何对下属进行考核呢?直接用OKR考核分数来与员工收入挂钩,就与OKR管理规则有冲突,就不能实现“挑战”的效应,是不是又回到原来KPI考核中的“博弈”状态?如果不用OKR考核分数与收入挂钩,那如何评价呢?如果采取OKR考核分数与过程相结合的综合评价,怎么保证管理者是公正客观呢?如何监督管理者呢?

基于上述困惑与担心,在导入OKR时,大多数企业不会选择放弃KPI考核,会选择OKR+KPI并行的管理策略。将KPI作为考核工具,将KPI考核结果与员工收入挂钩,利用KPI的考核压力来激励员工提升绩效,在一定程度上保持管理政策的延续性与稳定性;将OKR作为目标管理工具,通过引导员工聚焦公司战略目标、鼓励员工制定挑战性目标、加强过程的绩效盘点与反馈来提升员工绩效、提升组织绩效。在处理OKR与KPI的关系时,建议采取下列三种模式:模式1——OKR与员工利益松散关联:

现有的KPI体系是年度考核,年度考核结果与年度奖金及其它人事激励政策关联。

OKR+KPI的建议做法:对于年度考核,以KPI结果为主,配套OKR季度考核的日常管理和追踪,辅助参照OKR整体完成情况/表现/贡献度/影响力,综合确定年度考核结果,年度综合考核结果与年度奖金及其它人事激励政策关联。模式2——OKR与员工利益半紧密关联:

现有的KPI体系:KPI年度考核+阶段考核(季度/月度),年度考核结果与年度奖金及其它人事激励政策关联;阶段考核结果不与奖金挂钩,但影响年度考核结果。OKR+KPI的建议做法:以OKR阶段考核替代KPI阶段考核,通过加强过程中反馈与绩效面谈来辅导员工提升绩效。对于年度考核,赋予年度KPI结果及OKR阶段考核结果各50%左右的权重,综合确定年度考核结果,年度考核结果与年度奖金及其它人事激励政策关联;阶段考核结果与阶段奖金挂钩。模式3:OKR与员工利益紧密关联:

现有的KPI体系:KPI年度考核+阶段考核(季度/月度),年度考核结果与年度奖金及其它人事激励政策关联;阶段考核结果与阶段奖金挂钩。

OKR+KPI的建议做法:以OKR阶段考核替代KPI阶段考核,阶段考核奖金变成OKR实施的奖金方案,为了体现OKR的激励导向,对员工只奖不罚。如果员工绩效差,通过过程中反馈与绩效面谈来辅导员工提升绩效。针对年度考核,则赋予年度KPI结果及OKR阶段考核结果各50%左右的权重,综合确定年度考核结果,年度考核结果与年度奖金及其它人事激励政策关联;阶段考核结果与阶段奖金挂钩。采取OKR+KPI并行的管理策略,可以取得OKR导入的初步成功,但从长远看,还需要逐步转化为独立实施的OKR管理体系,主要基于以下思考:随着OKR成功实践的企业越来越多,踏入OKR绩效管理变革的企业也会越多。当下,国内很多一流企业已经开始踏入变革之路了,如华为、百度、小米、字节跳动等。全球绩效管理变革的趋势是从绩效考核转为绩效发展,通过提升员工的自我驱动力来提升员工绩效将成为主流。

另一方面,OKR与KPI并存导致管理太复杂。两个管理工具同时使用,一是会带来管理成本的大幅度提升,二是会给管理者带来管理的复杂感;三是会给员工带来工作的复杂感。长此以往,企业从管理层到员工都会有简化管理的内在诉求。

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作者/编辑:合易咨询(nj_heyeehrm)

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